Perguntas Mais Frequentes

Urbany Hostels

Antes de entrares em contacto connosco, lê as nossas Perguntas Mais Frequentes, enumeradas abaixo.
Temos a certeza de que elas esclarecerão todas as tuas dúvidas.

Sim, todos os quartos têm casas de banho privativas (salvo na Urbany Hostel Londres).

Sim, mas com camas duplas (2 camas) salvo nos quartos de casal da Urbany Hostel BCN GO! e da Urbany Hostel Londres.

Sim, todas as reservas incluem roupa de cama.

As toalhas só estão incluídas nas reservas com casa de banho privativa. Temos toalhas disponíveis para alugar (3 €).

Sim, todos os dormitórios incluem um cacifo privativo por hóspede. O cacifo funciona com um cartão-chave personalizado (não precisas de trazer o teu cadeado).

Sim, temos uma sala para guardar as bagagens, com cacifos e videovigilância 24 horas por dia.

Não está incluído na reserva, mas temos bufete diário de pequenos-almoços (7 €).

Só aceitamos reservas feitas online. Encontra as melhores tarifas no nosso site oficial!

Não é necessário pagar qualquer sinal.

Faz a reserva com a nossa tarifa flexível e não terás de pagar adiantado. No entanto, precisaremos na mesma de um cartão de crédito como garantia. Se não tiveres um cartão de crédito, entra em contacto connosco e nós enviamos-te os dados da nossa conta para o pagamento por transferência bancária. No entanto, esta será sempre uma tarifa não-reembolsável.

Se precisares de alterar ou cancelar a tua reserva, envia um e-mail para o nosso departamento de reservas.

Não aceitamos cancelamentos por telefone ou WhatsApp. Se precisares de cancelar a tua reserva, envia um e-mail para o nosso departamento de reservas.

Sim, para fazeres o check-in é necessário apresentares um Documento de Identificação (apenas para cidadãos europeus) ou o Passaporte.

Aceitamos pessoas de todas as idades. No entanto, os hóspedes com menos de 18 anos têm de reservar um quarto privado. Se a pessoa com menos de 18 anos viajar sem os seus tutores legais, pedir-lhe-emos que apresente uma Autorização assinada pelos mesmos.

Sim, não temos quaisquer limites de idade. Exceto UH London, onde apenas hóspedes entre 18 e 40 anos são aceitos.

Sim, temos serviço de lavandaria. Lavagem: 4 €. Secagem: 3 €.

Infelizmente, não. Mas há vários parques de estacionamento públicos na área.

Não, a nossa Receção encontra-se aberta 24 horas por dia. O check-in começa às 15 horas.