Centro assistenza - Urbany Hostels


  • I bagni sono nelle camere?

    Sì, tutte le camere sono fornite di bagno

    Disponete di camere doppie?

    Sì, ma sono camere a due letti (separati)

    Le lenzuola sono incluse?

    Le lenzuola possono essere noleggiate per 2€.

    E le coperte?

    È possibile noleggiare le coperte per 2€

    Nelle camere ci sono armadietti?

    Sì, tutte le camere dispongono di un armadietto a persona, con chiusura elettronica, non è necessario un lucchetto.

    Disponete di un deposito bagagli?

    Sì, abbiamo un deposito bagagli con armadietti e videosorveglianza 24 ore su 24.

    La prima colazione è inclusa?

    No, la prima colazione non è inclusa nel prezzo.

    Come posso prenotare?

    Puoi prenotare tramite il nostro sito web o di persona, alla reception. Non accettiamo prenotazioni telefoniche.

    Devo pagare un acconto?

    Sì, per confermare la prenotazione è necessario pagare la prima notte in anticipo con la carta di credito.

    Come posso prenotare se non dispongo di carta di credito?

    Puoi mandarci un'Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e ti comunicheremo i dati di cui hai bisogno per il bonifico bancario.

    Come posso modificare una prenotazione?

    Mandaci un'Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con le informazioni relative alla tua prenotazione e le modifiche di cui hai bisogno.

    Come posso cancellare una prenotazione? Qual è la politica di cancellazione?

    Se hai prenotato tramite il nostro sito web, puoi effettuare la cancellazione utilizzando l'e-mail di conferma che hai ricevuto. Altrimenti, puoi inviarci un Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con le informazioni relative alla tua prenotazione, un minimo di 48 ore prima della data di arrivo prevista all'ostello. Non accettiamo cancellazioni telefoniche.

    Ho bisogno di una Carta d'Identità?

    Sì. Per i cittadini dell'Unione Europea accettiamo la Carta d'Identità o il Passaporto. Per i cittadini provenienti dal resto del mondo, accettiamo solo passaporti.

    Sono ammesse all'ostello persone di un'età inferiore ai 18 anni?

    Se le persone con meno di 18 anni viaggiano con un adulto, sono ammesse all'ostello, ma solo in camera privata (mai in dormitori condivisi). Se le persone con meno di 18 anni viaggiano da sole o con un'altra persona che non ha ancora compiuto 18 anni, è necessaria un'autorizzazione firmata da un genitore o da un tutore legale, così sarà permesso loro di alloggiare all'ostello, ma solo in camera privata (mai in dormitori condivisi).

    Possono alloggiare adulti?

    Sì, non ci sono limiti d'età.

    C'è un servizio lavanderia?

    Sì, disponiamo di lavatrici e asciugatrici automatiche al costo di 3€. Potrai comprare il detersivo alla reception.

    C'è il parcheggio?

    Disponiamo di un accordo con un parcheggio a prezzi molto convenienti per i nostri ospiti. È anche possibile parcheggiare in strada, gratuitamente, di notte e durante i weekend.

    C'è un tempo limite per il check-in?

    Non c'è nessun limite, potrai effettuare il check-in in qualsiasi momento (a partire dalle ore 13:00). La nostra reception è aperta 24 ore su 24.

  • I bagni sono nelle camere?

    Sì, tutte le camere sono fornite di bagno

    Disponete di camere doppie?

    Sì, ne disponiamo, ma si tratta di letti a castello

    Le lenzuola sono incluse?

    No, le lenzuola vengono noleggiate per 2€/ coperte e cuscini sono inclusi nel prezzo.

    E le coperte?

    È possibile noleggiare le coperte per 2€

    Nelle camere ci sono armadietti?

    Sì, tutte le camere dispongono di un armadietto a persona, con chiusura elettronica, non è necessario un lucchetto.

    Disponete di un deposito bagagli?

    Sì, disponiamo di un deposito bagagli.

    La prima colazione è inclusa?

    No, la prima colazione non è inclusa nel prezzo.

    Come posso prenotare?

    Puoi prenotare tramite il nostro sito web o di persona, alla reception.

    Devo pagare un acconto?

    Sì, per confermare la prenotazione è necessario pagare la prima notte in anticipo con la carta di credito.

    Come posso prenotare se non dispongo di carta di credito?

    Puoi mandarci un'Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e ti comunicheremo i dati di cui hai bisogno per il bonifico bancario.

    Come posso modificare una prenotazione?

    Mandaci un'Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con le informazioni relative alla tua prenotazione e le modifiche di cui hai bisogno. Non accettiamo modifiche telefoniche.

    Come posso cancellare una prenotazione? Qual è la politica di cancellazione?

    Inviaci un'Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con le informazioni relative alla tua prenotazione, un minimo di 48 ore prima della data di arrivo prevista all'ostello. Non accettiamo cancellazioni telefoniche.

    Ho bisogno di una Carta d'Identità?

    Sì. Per i cittadini dell'Unione Europea accettiamo la Carta d'Identità o il Passaporto. Per i cittadini provenienti dal resto del mondo, accettiamo solo passaporti. (Passaporto originale, non una fotocopia).

    Sono ammesse all'ostello persone di un'età inferiore ai 18 anni?

    Se le persone con meno di 18 anni viaggiano con un adulto, sono ammesse all'ostello, ma solo in camera privata (mai in dormitori condivisi). Se le persone con meno di 18 anni viaggiano da sole o con un'altra persona che non ha ancora compiuto 18 anni, è necessaria un'autorizzazione firmata da un genitore o da un tutore legale, così sarà permesso loro di alloggiare all'ostello, ma solo in camera privata (mai in dormitori condivisi).